ArticolArticolDigitalizarea e un cuvânt pe care îl auzim peste tot. Dar ce înseamnă concret pentru o firmă sau o instituție publică din România? Am lucrat în IT de peste 25 de ani și am trecut prin tot felul de proiecte — unele au mers foarte bine, altele ne-au învățat lecții importante. În acest articol împărtășim ce am observat că funcționează, ce nu funcționează și cum abordăm noi digitalizarea la Meseriașii IT.
Digitalizarea nu înseamnă doar „să ai un site" sau „să trimiți facturi pe email". Înseamnă să transformi procese care azi consumă timp și generează erori în fluxuri digitale care merg mai repede și mai sigur.
Un exemplu din practică: o firmă cu 50 de angajați completa fișe de pontaj pe hârtie. Cineva le aduna, le introducea în Excel, apoi trimitea un raport lunar. Procesul dura 3 zile pe lună și genera erori constant. Am construit o aplicație simplă — pontaj digital cu NFC, rapoarte automate. Acum durează 0 zile. Zero erori.
Digitalizarea adevărată pornește de la înțelegerea procesului real, nu de la tehnologie. Dacă nu înțelegi cum funcționează lucrurile în teren, riști să muți haosul pe ecran în loc să-l rezolvi.
Am văzut destule proiecte care nu au ieșit cum trebuie. Câteva situații care se repetă:
Se cumpără un soft scump care rezolvă o problemă pe care nimeni nu o are. Soluția trebuie să pornească de la nevoie, nu de la tehnologie.
Programarea e doar o parte din proiect. Trebuie să înțelegi cum funcționează afacerea, cum lucrează oamenii, ce-i deranjează. Mulți furnizori livrează cod, dar nu livrează soluții.
Am întâlnit firme care au cheltuit bugete mari pe sisteme pe care nimeni nu le folosea. Un plan clar, cu pași mici și rezultate măsurabile, face diferența.
Cel mai bun software nu funcționează dacă echipa nu știe sau nu vrea să-l folosească. Trainingul și comunicarea internă sunt la fel de importante ca dezvoltarea.
Am construit o platformă completă de vânzare bilete online: de la crearea evenimentului, la vânzarea biletelor, validarea cu QR code la intrare și rapoarte financiare în timp real.
Înainte, procesul era manual — bilete tipărite, evidențe în Excel, reconciliere financiară care dura zile.
Rezultat: proces automatizat end-to-end, rapoarte instant, zero erori de evidență.
Vezi studiul de caz complet →Am digitalizat procesul de pontaj pentru firme cu mai multe locații. De la pontaj pe hârtie și foi Excel, la un sistem cu NFC — înregistrare prezență în 2 secunde, rapoarte automate, geofencing, gestionare concedii.
Rezultat: eliminarea completă a pontajului pe hârtie, rapoartele HR se generează în secunde.
Vezi studiul de caz complet →Am participat la mai multe proiecte de digitalizare pentru instituții publice din România. Din motive de confidențialitate nu putem menționa numele, dar putem împărtăși experiența.
Am implementat un sistem de registratură electronică pentru o primărie de comună din sudul României (~8.000 locuitori): înregistrare și rutare documente, ghișeu unic online, sistem de sesizări pe hartă, eliberare certificate fiscale online.
Provocarea principală nu a fost tehnică — ci schimbarea obișnuințelor. Am investit timp în training și am adaptat interfața la nivelul real de confort digital al utilizatorilor.
Rezultat: 18% din venituri încasate online după primul an, timp depunere cerere: 3 minute (față de deplasare + așteptare), costuri IT reduse cu 30%.
Am contribuit la o platformă integrată de servicii digitale pentru un municipiu din vestul României: portal servicii online 24/7, sesizări pe hartă GIS, management documente cu semnătură electronică.
Lecția principală: la nivel de municipiu trebuie să pornești modular. Am început cu sesizările (cel mai vizibil pentru cetățeni), am demonstrat valoarea, apoi am extins.
Rezultat: servicii disponibile 24/7, reducerea deplasărilor la ghișee, transparență crescută.
Sistem de management electronic al documentelor pentru o instituție cu peste 200 de angajați. Sistemul anterior: mii de dosare fizice, evidențe Excel, rapoarte care durau săptămâni.
Am construit o soluție cu arhivare digitală, flux de aprobare cu semnătură electronică, rapoarte automate și dashboard de management.
Rezultat: rapoartele se generează în secunde (nu săptămâni), zero documente pe hârtie în fluxurile interne, adoptare completă în 3 luni.
Nu pornim de la tehnologie. Venim, observăm, ascultăm. Abia apoi propunem.
AI-ul ne ajută să explorăm mai multe variante, dar fiecare decizie e validată de experiența echipei.
Pornim cu ce aduce cel mai mare impact, demonstrăm valoarea, apoi extindem.
Software fără training nu funcționează. Investim în adoptare reală.
Nu dispărem după livrare. Oferim mentenanță și suport continuu.
România beneficiază de finanțări importante prin PNRR (Componenta 7 — Transformare Digitală) și programul DigiLocal. Bugetul total depășește 1,8 miliarde euro.
DigiLocal oferă finanțare de până la 250.000 lei per municipiu și 75.000 lei per comună pentru module IT, echipamente și migrare la sisteme digitale.
Dacă ești antreprenor sau reprezentant al unei instituții publice, acum e un moment bun să investești în digitalizare — fondurile sunt disponibile.
Fondator IT Live | Peste 25 ani în IT
Cu peste 25 de ani de experiență în dezvoltare software, Flavius coordonează echipa Meseriașii IT și proiectele de transformare digitală pentru firme și instituții din România.
Contactează-ne pentru o discuție gratuită. Analizăm procesele tale și propunem o soluție potrivită.