Cum Alegi o Firmă de Dezvoltare Software — 10 Criterii Esențiale

Alegerea firmei de dezvoltare software este una dintre cele mai importante decizii pentru un proiect digital. O alegere greșită înseamnă bani pierduți, timp irosit și un produs care nu funcționează cum trebuie. O alegere bună înseamnă un partener care înțelege ce ai nevoie și livrează la standard.

În acest ghid îți dăm 10 criterii concrete pe care să le verifici înainte de a semna un contract.

1. Experiența reală — nu doar anii din CV

Nu numărul de ani contează cel mai mult, ci ce a făcut firma în acei ani. Întreabă:

• Câte proiecte au livrat?
• Au lucrat în domeniul tău sau într-unul similar?
• Au proiecte complexe în portofoliu, sau doar site-uri simple?

O firmă cu 5 ani de experiență și 50 de proiecte diverse poate fi mai potrivită decât una cu 15 ani care a făcut doar un singur tip de aplicație. Dar o firmă cu 25+ ani și 200+ proiecte livrate are, inevitabil, un avantaj: a trecut prin toate greșelile posibile și știe cum să le evite.

2. Portofoliu verificabil

Cere exemple concrete de proiecte anterioare. O firmă serioasă are un portofoliu cu:

• Capturi de ecran sau link-uri funcționale
• Descrierea problemei rezolvate
• Tehnologiile folosite
• Rezultatele obținute (dacă clientul permite)

Red flag: Dacă firma nu poate arăta niciun proiect anterior sau trimite doar mockup-uri generice, e un semn de alarmă.

3. Tehnologiile folosite

Verifică dacă firma lucrează cu tehnologii moderne și relevante pentru proiectul tău. Întreabă:

• Ce limbaje și framework-uri folosesc?
• Au experiență cu tehnologia potrivită pentru proiectul tău?
• Sunt flexibili sau sunt legați de o singură tehnologie?

O firmă bună alege tehnologia în funcție de proiect, nu invers. Dacă cineva îți propune WordPress pentru un CRM complex, sau Java pentru un site de prezentare simplu, probabil nu e cea mai bună potrivire.

Tehnologii de căutat în 2026: React, Next.js, Node.js, Python, Laravel/PHP, PostgreSQL, MongoDB, Docker, AWS sau alte servicii cloud.

4. Procesul de lucru

Întreabă cum funcționează procesul de la A la Z:

• Cum se definesc cerințele?
• Există livrări intermediare sau vezi produsul doar la final?
• Cât de des primești update-uri?
• Ai acces la versiunile intermediare?

Un proces profesional include: analiză de cerințe → proiectare → dezvoltare pe etape cu livrări parțiale → testare → deployment → suport. Dacă firma îți spune „ne vezi la final peste 3 luni", fugi.

5. Comunicarea

Acesta este poate cel mai subestimat criteriu. Probleme de comunicare ucid mai multe proiecte decât probleme tehnice.

Verifică:

• Cât de repede răspund? Dacă la faza de vânzare răspund în 3 zile, la faza de dezvoltare vor răspunde în 7.
• Cine e persoana ta de contact? Vorbești cu un project manager dedicat sau cu altcineva de fiecare dată?
• Ce canale folosesc? Email, Slack, WhatsApp, telefon? E important să funcționeze pentru tine.
• Vorbesc limba ta? Nu doar limba naturală — ci limba business-ului tău. Înțeleg domeniul tău?

6. Prețul — și ce include

Prețul cel mai mic nu e întotdeauna cea mai bună alegere. Întreabă întotdeauna:

• Ce include prețul? Design, dezvoltare, testare, deployment, hosting, mentenanță?
• Ce NU include? Licențe? Hosting? Mentenanță după livrare?
• Cum se face plata? Avans + etape + rest la livrare e modelul standard și cel mai sigur.
• Ce se întâmplă cu modificările? Câte revizuiri sunt incluse? Cât costă cele suplimentare?

Red flag: Dacă prețul e mult sub piață (de exemplu, 50€ pentru un e-commerce „complet"), fie primești un template cu logo-ul tău, fie va apărea un val de costuri ascunse.

7. Mentenanța și suportul post-livrare

Un software nu e „gata" la lansare. Are nevoie de actualizări, bugfix-uri, îmbunătățiri și suport tehnic. Întreabă:

• Oferă mentenanță? Și în ce condiții?
• E inclusă o perioadă gratuită? (La Meseriașii IT, primul an e inclus.)
• Cât costă mentenanța lunară? Și ce include?
• Care e timpul de răspuns la urgențe?

Red flag: Dacă firma nu oferă mentenanță sau nu o menționează, e un semnal că nu intenționează o relație pe termen lung.

8. Proprietatea codului sursă

Acesta este un punct pe care mulți clienți îl ignoră, dar e critic:

• Cine deține codul sursă la final? Primești acces la el?
• Poți continua dezvoltarea cu altă firmă? Sau ești captiv?
• Ce licențe au tehnologiile folosite? Open source sau proprietare?

Ideal, ar trebui să primești codul sursă sau cel puțin un drept de utilizare care îți permite continuitatea. Un contract clar stabilește exact aceste detalii.

9. Recenzii și referințe

Verifică:

• Google Reviews — câte stele? Ce spun clienții?
• Testimoniale pe site — dar cere și referințe directe pe care le poți contacta
• Prezență pe platforme — Clutch, Capterra, G2 (mai ales pentru firme care lucrează internațional)
• LinkedIn — profil complet? Angajați reali? Activitate?

O firmă fără nicio recenzie după ani de activitate ridică semne de întrebare.

10. Cultura și valorile

Pare subiectiv, dar contează enorm pe termen lung:

• Sunt sinceri? Îți spun când o idee nu e fezabilă sau doar confirmă tot?
• Sunt proactivi? Propun soluții sau execută doar ce le spui?
• Înțeleg business-ul? Sau doar codul?
• Folosesc tehnologii moderne? AI, automatizare, DevOps — sau fac totul manual?

O firmă care te tratează ca partener, nu ca bifare pe factură, va face diferența pe termen lung.

Checklist rapid: întrebări de pus la prima discuție

Iată 10 întrebări pe care să le adresezi oricărei firme de software înainte de a semna:

1. Câte proiecte ați livrat și puteți arăta exemple?
2. Ce tehnologii folosiți și de ce?
3. Cum funcționează procesul vostru — văd progresul?
4. Ce include exact prețul?
5. Cum se face plata?
6. Oferiți mentenanță? Ce include și cât costă?
7. Primesc codul sursă la final?
8. Cine e persoana mea de contact?
9. Câte revizuiri sunt incluse?
10. Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit?

Cauți o firmă de dezvoltare software de încredere? La Meseriașii IT ai experiență de 25+ ani, transparență totală și un configurator care îți dă o estimare de preț în câteva minute.